Fuite de lumière du Canon EOS 5D Mark III : la prise en charge du problème

Nous avons évoqués comme beaucoup d'autres sites le problème des fuites de lumière qui affectaient le nouveau Canon Eos 5d Mark III.

Canon a reconnu le problème - qui ne concerne pas tous les boîtiers ! - et proposé une réponse : 

FAQ: EOS 5D Mark III - Annonce relative à un problème de qualité
Dysfonctionnement

Lorsque le panneau LCD de l'appareil photo reflex numérique EOS 5D Mark III s'allume dans des environnements extrêmement sombres, la valeur d'exposition affichée peut changer. Dans le cadre de sa politique d'assistance, Canon a décidé de corriger ce problème. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires.

Produits concernés
Appareil photo reflex numérique EOS 5D Mark III dont le sixième chiffre du numéro de série est 1 ou 2.

Par exemple,　« xxxxx1xxxxxx »　ou « xxxxx2xxxxxx » (où x représente n'importe quel chiffre).

Cause
Lorsque le panneau LCD s'allume dans des environnements extrêmement sombres*, la valeur d'exposition affichée peut changer. Toutefois, lors de la prise de vues avec un objectif, ce changement de valeur d'exposition n'affectera pas les résultats de manière significative.

* Voici des exemples d'un environnement sombre :

1. Lorsque le cache du boîtier est fixé

2. Lorsque le bouchon d'objectif est fixé

Réponse :

Les produits affectés par ce problème seront contrôlés et réparés sans frais après le 10 mai 2012. Aussi, nous vous invitons à contacter l'un de nos centres de maintenance agréés.

Pour toute autre question, contactez-nous en envoyant un e-mail ou en téléphonant au service d'assistance.

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